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[E.M.T] Rapport de Mon Experience en Animalerie Empty [E.M.T] Rapport de Mon Experience en Animalerie

le 2012-04-24, 12:21 pm
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Suite a un stage de deux semaine, pour une évaluation en milieu de travail, pour mon dossier de CDC.
je vous fait partager mon experience ainsi que mon avis, sur les animaleries.

je vous fait part des évènement les plus marquant.

Ma première semaine était beaucoup de découverte, malgré mon avis fermé sur les animaleries,
Mais participant aux activités de celle-ci, mon permis de voir le bon comme le mauvais,
Mais être vendeur en animalerie n’est pas compatible avec ma passion, on jette souvent la pierre aux animaleries, mais moi je peux vous dire qu’il n’est pas facile de travaillé dans ce milieu, car d’un coter tu dois vendre avant tout, faire du chiffre mettre en avant certaine marque, si tu ne veux pas une convocation chez le directeur.
Donc ma première semaine ma remis en question sur l’avis que je tenais a l’égard de ces commerces,
Deuxième semaines c’est plutôt bien passé j’ai découvert ce que c’était que l’entretient des batteries, ainsi que des maintenances de nettoyage des bacs a plante et des bacs a poisson de bassin,
J’ai découvert de très bon produit pour le nettoyage du calcaire qui ce propage sur les vitres, et qui est pas nocif pour les poissons.
Le contacte client a été pour moi le pire, en tant passionné, devoir vendre deux poisson rouge pour une boule de 7 litres d’eau ma mit hors de moi, ou bien deux scalaire pour un nano de 20 litre, sa été pendant ces deux semaine le poisson rouge est le plus vendu, sur une centaine de personne, j’ai eu a faire à deux passionné, autant vous dire que sa fait peur, j’ai pu entendre des propos incroyable a vous en faire dressé les cheveux sur la tête , le client en a strictement rien a faire de tes conseils, il lui arrive même de rusé pour avoir ce qu’il veut, exemple : un couple voulais deux poisson rouge pour leur fille âgé de quelque moi, il voulais les mettre dans une boule de 10 litres, je leur est dit que c’était trop petit, et la Quesque j’avait pas dit, la femme ma regardé d’un ère comme si j’y connaissait rien, du coup ils son repartie en me disant qu’ils allait réfléchir, 5 minute âpres le mec revient en me disant, qu’un de ces amis avait un 60 litres qu’il utilisais pas est qu’il allait le récupéré, le coup classique quoi !
Résultat j’ai été sous la contrainte de devoir lui vendre ces deux malheureux poissons rouges.
La femme aux deux scalaire me disait que sont marie avait déjà eu des gros aquariums, et qu’ils s’y connaissaient, bien sure pour eux deux scalaire dans un nano de 20 litres c’est normal, je lui est répondu qu’ils allaient finir par mourir dans un aussi petit aquarium, elle ma répondu que d’ici qu’ils grandissent il serons mort avant.
Une monté de colère qu’il a fallu contenir en moi, pour ne pas explosé,
J’ai eu aussi une dame âgée avec sa petite fille, qui voulait encore une fois du poisson rouge,
La petite avait soit disant déjà un aquarium (une boule) relativement grosse, je lui vends donc ces deux poisson rouge, je les croise deux minutes âpres avec une boule de 10 litres dans le caddie,
Je leurs ais dit que c’était trop petit qu’un poisson rouge sa grandi que sa ne reste pas petit, la vielle ma répondu que ce n’était pas grave que de toute façon ils seront mort avant de pouvoir grandir.

Mes deux semaines ont été un calvaire sur le coté relation clientèle, mais si tu refuse une vente les gens partirons et irons acheter dans un autre magasin.

J’ai aussi un personnage qui ma mit une claque dans la figure, aux sens figuré bien sur,
Il m’expliquais qu’il avait récupéré un aquarium avec un montage bizarre de tuyaux sur le sol de l’aquarium, alors avec une collègue ont lui a demander si ces tuyaux avait des trous, si c’était un câble chauffant ou un système de drainage etc etc, aux bout du compte ma collègue lui dit que sa servait a rien, la voyant lui expliqué je la laisse parler tout en écoutant cette conversation, une fois finit, le mec dit : votre collègue s’y connait bien, par contre vous, vous êtes un peut perdu !

Accablé par ce propos déplacé, je bouillonne intérieurement, j’ai failli ouvrir ma bouche, les mots commençais a sortir que j’ai tres vite stoppé et laissé courir, ma collègue n’avait absolument pas trouvé ce que c’était et moi j’ai préféré rien dire pour éviter de dire n’importe quoi, car nous étions deux et moi je ne voyais pas du tout l’utilité de ce montage, alors j’ai préféré laissé ma collègue l'argumenté.

A titre personnel j’aime la vente, la relation clientèle, ainsi que les animaux, mais dans ce milieu, c’est un mariage impossible.

La clientèle ce refuse de t’écouté parce que pour eux tu n’y connais rien, est qu’ils connaissent mieux que toi.

Vente et passion deux monde totalement différent, ou l’animal n’est plus qu’un simple produit de consommassions.


J'ai bien évidement apris plein d'autre chose sur cette activité,
j'attend donc toute vos questions aux quel je répondrais dans la mesure de mes connaissances suite a ce stage.


Dernière édition par Ass-Amazonia-piranha le 2012-04-24, 2:14 pm, édité 1 fois
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le 2012-04-24, 1:43 pm
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bonjour alors j'ai deux questions si un vendeur informe bien les clients et refuse une vente qu'il juge perdu d'avance peut il refuser ? existe il une loi qui protège le vendeur vis a vis de ses patrons ? car la plupart disent protégé la faune en faisant de l’élevage mais si ces pour y vendre n'importe comment sa na plus de sens


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le 2012-04-24, 2:10 pm
Refusé une vente peut engendré plusieurs possibilité, une plainte du client parce que tu refuse de vendre, la prévention rentre dans une oreille et ressort de l'autre, si tu refuse une vente il ira ailleurs dans un autre commerce pour acheté ce qu'il désir a tout prit.

tu prend aussi des risques face a ton employeur, parce que tes la pour vendre, faire du chiffre, un vendeur contrairement a ce que vous pouvez en jugé, a une énorme pression derrière lui, comme dit plus haut faire du chiffre et vendre, pareil pour les produits même si le produit c'est de la Mer....e tu doit le vendre, plus tu vend le produit d'une société plus l'animalerie en question auras des avantage avec la marque.

C'est pour cela que je dit que la passion n'a pas ça place dans ce milieu.
je dit ça parce que j'ai tenté de raisonné un bon nombre de gens, je l'ais fait parce que j'était en stage je n'avait rien a perdre, et ça n'a servit strictement a rien, c'est valable pour tout les animaux confondu.

Tu refuse il achèterons ailleurs, si tu continu dans cette voie tu perd du chiffre et tu ne vend plus, résultat des courses, tu te fait viré.
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le 2012-04-24, 2:42 pm
je pense que les animaleries dans les jardinerie, devrait vendre que des animaux terrestres, rongeur etc, pas de marin ni eau douce ,se travail devrait etre laisser aux petites boutiques spécialiser dans l'eau de mer ou les deux, car c'est la ou il y a certainement plus de vrai passionné.

Je pense que favoriser le bien être des animaux avant tout, et de donné déjà une bonne impression , quand on fait que de la vente ça se voit tout de suite, les aquariums sont toujours sales, et a tout les coups un poisson mort, et comme tu la souligné les passionnés se font rare dans les magasins, or c'est nous les gros clients, pour ma part j'ai pris que le bac dans une animalerie, hé bien c'est tout, il pensait faire la grosse affaire avec moi mais rien ,tout le reste de l'équipement je l'ai pris sur le net.

Tout ça pour dire qu'un jour ou l'autre il devront le faire dans les règles, quand il verront que leur entreprise se font boycotter car il n'y a pas de passionnés (ées) = si il a moins de clients, la ils seront obligé de changer ...


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le 2012-04-24, 2:57 pm
Tu dis que c'est nous les gros passionné les plus rentable, et bien permet moi dans douté un peut, quand je voit le nombre de poisson rouge et de béta que j'ai vendu en deux semaine, a la plus grande majorité de la clientel, j'ai des doutes.

tu dis aussi que les animaleries devrais vendre que du rongeur etc etc.
mais ces animaux la aussi ont besoin d'une bonne condition de vie,
exemple le rat est un animal grégaire et pourtant il est vendu seul, on dit aussi qu'entre male il ce bagarre et bien non entre male il cohabite tres bien, ils ont besoin également d'un certain nombre de mettre carré, leur litiere doit etre constitué de chanvre et non de copaux de bois a cause d'allergie et problème respiratoire, si il y a des bagarre incéssante c'est bien souvent a cause d'une maladie appelé AH => agréssif hormonaux, ce qui n'est bien évidement pas de leur faute, il suffit juste de les castré pour en faire des crèmes.

Tous ça pour te dire que tout animal a un besoin bien spécifique.
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le 2012-04-24, 3:07 pm
je n'ai pas dit qu'il fallait les laisser a l'abandon mais je trouve qu'il y a beaucoup plus de vendeur en animalerie qualifier pour les rongeurs pas pour la vie aquatique est je peut t'assurer la marge qu'ils ont sur le matériel et énorme sa va jusqu’à 50e de différence par rapport aux même produit sur le net ex juste sur les pierres 10e frais de port compris expédier Jakarta tout le tralala chez eux 13e le kilos pour du béton immerger que tu va chercher en plus le calcul est vite fait un gros passionne leur fait le chiffre du mois en un jour


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le 2012-04-24, 3:36 pm
Bon je tient juste parcontre a précisé que je ne dit rien méchament, malgré mes propos peut-etre trop directe, je tient a men excusé d'avance.

A tu une experience dans le milieu animalerie cher Adim01 ? :)

moi je n'invente rien c'est du vécu ce n'est pas mon premier stage dans le milieu jen ai eu d'autre, je ne me suis pas tourné les pousses, le but de ce stage était surtout de découvrir le milieu avec un responsable de magasin de 13ans d'experience, mes multiples questions mon servit a découvrir ce milieu tant montré du doigts, et son experience ma beaucoup apris.

le milieu aqua n'était pas du tout la source la plus rentable pour ce magasin, et il n'y avait pas de poisson marin, mais tout simplement d'eau douce, des vrais passionné jen ais eu que deux et c'est pas eux qui ont été les plus rentable, alors pardon de faire part de mon experience.

je vient juste vous faire part a tous de mon petit séjour en animalerie.
je suis pas la pour débattre et prendre la défence de qui que ce soit, et encore moin me prendre la tete. :)

j'ai maintenant ma propre opinion sur les animaleries, bien sur je reconnais quel ne sont pas toute aussi exemplaire, je ne citerais pas d'enseigne, c'est surtout la mentalité des gens qui me fait peur, quand je voit a quel point ils sont borné, et ce refuse de reconnaitre qu'ils ont tord.

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le 2012-04-24, 4:13 pm
pour ta question par rapport a l'animalerie non je n'y est jamais travailler mais observer comment certain travail ces pour sa que j'ajoute un avis au tien car je trouve intéressant d'en parle désole car moi aussi je suis direct mais au moins on se comprend [E.M.T] Rapport de Mon Experience en Animalerie 973497 merci pour ton partage


adim01 récifal
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le 2012-04-24, 4:45 pm
je n'ai jamais travaillé en animalerie, mais je pense aussi que le plus gros de la clientèle n'est pas constitué de passionnés, mais du reste qui veut seulement avoir un bac pour faire jolie sans prendre en compte les besoins des poissons, ce n'est pas pour rien que dans la plupart des animaleries il y a une place énorme pour les betta, poissons rouges, guppy...et puis il y a qu'à voir ce que prennent les gens quand on passe dans une animalerie.

Dans l'animalerie où je vais, le patron fait rentrer des espèces peu courantes, par exemple ça fait au moins un mois qu'il a 6 ou 7 espèce différentes d'apisto, mais ces poissons ne partent pas(j'en prendrait bien mais j'ai le CAF au max là :s), alors que les guppy partent à la pèle, donc même pour les animaleries qui veulent être sérieuse, ce n'est pas évident et il faut bien, je pense, qu'ils vendent des poissons qui ne seront pas dans des conditions idéales afin de ne pas couler l'entreprise.

Donc bien sûr ça fait mal de voir partir 2 poissons rouges dans un 20l mais il faut aussi se mettre à la place du patron(je ne parle pas des grandes enseignes bien sûr dans lesquelles je ne vais même plus)

Ensuite pour ceux qui aimerait travailler dans le monde de l'aquariophilie et qui ne supportent pas de vendre 2 poissons rouges, ou scalaire pour 20l, le seul problème c'est qu'ils doivent passer par le travail en animalerie pour pouvoir avoir le certificat de capacité.
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le 2012-04-27, 9:14 pm
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Je suis d'accord avec toi Ass-Amazonia-piranha

J'ai plusieurs copain qui ont fait des stages en animalerie
et d'autres qui y sont vendeurs, et c'est exactement les même mots,

Moi aussi j'aurais du mal à être vendeur, même si j'aimerais bien, car c'est intéréssant.

Je suis aussi d'accord pour dire que ce n'est pas les passionés qui font tourner les animaleries,
sauf quelques exeptions, des boutiques qui ont réussi à se faire un nom auprès des passionés

mais le meilleur moyen pour limiter les dégats serait de légiféré un petit peux,
comme par exemple interdire la vente de boule en rayon animalerie
ou interdire l'image de poisson qui ne peuvent aller dans les aquariums
sur les cartons

bref, pas facile quand on est juste vendeur, en tant que responsable de rayon
je pense que c'est déjà plus aisé de donné une éthique au rayon

on le voit souvent à l'oeil quand le responsable de rayon est passionné d'aquariophilie
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le 2012-04-29, 12:15 pm
Ass-Amazonia-piranha a écrit:

J’ai découvert de très bon produit pour le nettoyage du calcaire qui ce propage sur les vitres, et qui est pas nocif pour les poissons.



Je veux bien avoir plus d'informations sur ces produits Angelo

Ass-Amazonia-piranha a écrit:

J’ai aussi un personnage qui ma mit une claque dans la figure, aux sens figuré bien sur,
Il m’expliquais qu’il avait récupéré un aquarium avec un montage bizarre de tuyaux sur le sol de l’aquarium, alors avec une collègue ont lui a demander si ces tuyaux avait des trous, si c’était un câble chauffant ou un système de drainage etc etc, aux bout du compte ma collègue lui dit que sa servait a rien, la voyant lui expliqué je la laisse parler tout en écoutant cette conversation, une fois finit, le mec dit : votre collègue s’y connait bien, par contre vous, vous êtes un peut perdu !

Accablé par ce propos déplacé, je bouillonne intérieurement, j’ai failli ouvrir ma bouche, les mots commençais a sortir que j’ai tres vite stoppé et laissé courir, ma collègue n’avait absolument pas trouvé ce que c’était et moi j’ai préféré rien dire pour éviter de dire n’importe quoi, car nous étions deux et moi je ne voyais pas du tout l’utilité de ce montage, alors j’ai préféré laissé ma collègue l'argumenté.

Whouuuu :mdrr1 ça fait mal au cul c'est pas une claque dans la figure mais un coup de boule




Poisson

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[E.M.T] Rapport de Mon Experience en Animalerie Empty Re: [E.M.T] Rapport de Mon Experience en Animalerie

le 2012-05-10, 9:49 pm
pas évident d'expliquer ce qu'est le milieu de l'animalerie réellement
je partage ton avis aussi Ass-Amazonia-piranha, travaillant en alternance depuis 6 ans en animalerie

Il nous arrive de refuser des ventes ou réorienter le client,
du scalaires dans 20l c'est non direct, (et du tant ou je connaissais le concurrent c'était pareil avec un coup de pied dans le cul en plus étant aquariophile passionnée )

ce milieu n'évolue pas vraiment dans le bon sens j'ai l'impression, les soit disant passionné sont de plus en plus remonter contre les animalerie, critique ouvertement sans connaissance du milieu (juste une image extérieur qu'il ont complétement faussé la plupart du temps)
et coté clientèle eux aussi sont de plus en plus exigent, l'animal devient un objet de décoration a leur yeux, on est la juste pour suivre leur éxigence, impatient, aggressif et insultant a la moindre contradiction...

franchement sa relève du courage d'y rester ^^ pour un pti smic, de la pression et peu de reconnaissance (quand on voit les connaissance qu'il faut, de plus en plus généraliste)

sa fait plaisir quand des personnes sans rendre compte ::ok
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le 2012-05-11, 2:00 pm
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on en revient à la même conclusion, c'est du business et les bons sentiments malheureusement sont mis de coté ( je ne dis pas que c'est dans toutes les animaleries mais c'est le principe du commerce ). Ce n'est pas la faute des vendeurs mais du fonctionnement de ce commerce sans principes, sans règles, sans législations.

en même temps on ne peut pas contrôler ce qu'ont les personnes chez elles qui peuvent très bien dire qu'elles ont un 200l et en réalité elles ont un 20l. Donc cela revient à dire que si on veut plus voir des scalaires dans des 20l, il faudrait tout simplement interdire leurs ventes.

On peut légiférer mais si les clients ne sont pas honnêtes, cela ne va pas changer grand chose...
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le 2012-05-15, 1:28 pm
Message adressé à un magazine aquariophile

Avez vous le ressenti d'avoir réussi à passer ce message qui concerne "le souci permanent des animaux et de leur biotopes " (le bon respect de la maintenance en rapport avec le biotope de l'animal aquatique)...

Je vous pose cette question car je n'arrive pas encore a voir d'évolution au sein de l'aquariophile française.

Peut être que cette évolution ai besoin plus de communication pour informer les gens sur le devenir de cette passion. L'aquariophilie responsable doit reprendre une partie de cette évolution, pour qu'un équilibre se mette en place. Peut être que les magazines aquariophiles devrait aussi communiquer sur le comportement d'un aquariophile responsable est expliqué le pourquoi de cette aquariophilie responsable car trop souvent tout est lié au milieu de vie de nos animaux aquatiques.

Merci de votre lecture et ce n'est pas une critique , c'est juste un avis car je souffre de voir cette aquariophilie Française mourir à petit feu et si on ne fait rien maintenant , qu'allons nous laisser comme aquariophilie à nos enfants et nos petits enfants ...

Si ce n'est qu'une aquariophilie classique (20-80)

Réponse du magazine :

Nous communiquons plus que régulièrement sur les choses à faire, et à ne pas faire.

Le message passe très bien… auprès des lecteurs. Pour preuve, les remontées que nous avons suite aux diverses conférences des auteurs écrivant dans Aqua...

Par contre, les problèmes que vous évoquez concernent finalement peu les aquariophiles, dans le sens où ils se documentent déjà et sont donc parfaitement au courant de ces faits. Ce ne sont pas eux, "le" problème.

C'est plutôt tout un volume qui va se lancer dans l'aquariophilie durant quelques mois et abandonner très vite, sans avoir pris soin de s'informer, et parfois en toute bonne foi.

Les magazines sont donc là pour contribuer à cette diffusion d'informations, mais ils ne sont pas les seuls. Il y a aussi Internet, les associations, les fédérations, etc. L'information est donc là, à condition de bien vouloir la prendre.

Par contre, il n'y a pas vraiment de solution à l'heure actuelle pour ceux qui ne s'informent pas, quelle que soit leur raison, bonne ou mauvaise. À part : toujours communiquer, encore et encore.


*****************
Je pense que cette communication en dit long sur le comportement d'un aquariophile, pour moi tout le monde est coupable dans l'histoire, car nous avons tous une part de responsabilité et si tout le monde prenais du recul pour mieux comprendre cette part de responsabilité, nous pourrions mieux préparer le changement.

Voilà mon avis et merci à vous tous d'avoir partager votre expérience dans le monde des animaleries, tout est lié, il suffit simplement de remettre l'équilibre, car combien ils existent d'aquariophiles responsable dans les soit disant passionnés.

Avez vous compris le problème d'équilibre que notre passion subie en ce moment ?
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[E.M.T] Rapport de Mon Experience en Animalerie Empty Re: [E.M.T] Rapport de Mon Experience en Animalerie

le 2012-05-15, 2:15 pm
C'est AquaMag?

je trouve leur démarche pas trop mal car ils vendent leurs bouquin en animalerie
et donc pour les novices c'est vraiment pas mal,

après c'est sur que dedans il y a toujours des choses plus ou moins bien,
mais comme les autres revue Aquario
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[E.M.T] Rapport de Mon Experience en Animalerie Empty Re: [E.M.T] Rapport de Mon Experience en Animalerie

le 2012-05-15, 5:27 pm
Je suis assez d'accord avec la réponse du magazine, et c'est ce qui est dit plus haut, le problème ne vient pas des passionnés qui eux font tout leur possible pour le bien être de leurs animaux; mais de ceux qui prennent des poissons uniquement pour faire jolie, ou pour faire plaisir aux enfants... en se moquant des conseils qu'on peut leur donner.

Pour le magazine, en plus de donner des conseils pour maintenir les poissons, des description...ils pourraient peut être faire une rubrique avec les gestes à ne pas faire ou les comportements à ne pas avoir. Mais est ce que ces magazines ne sont pas uniquement achetés par les passionnés?
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[E.M.T] Rapport de Mon Experience en Animalerie Empty Re: [E.M.T] Rapport de Mon Experience en Animalerie

le 2012-05-15, 7:41 pm
Bonne question et je ne pourrais pas te répondre car je n'achète plus du tout ces magazines, pourquoi ... peut être parce que j'ai trop évolué mais je suis impatient de renouer contact avec ces magazines pour espérer de découvrir des choses que je ne connais pas et comme tu dis une rubrique pour parler du comportement aquariophile.

Oui bonhomme c'est bien ce magazine.

Je reviens au sujet de mon ami angelo , si seulement l'aquariophile français devenez un aquariophile responsable, il pourrait redonner l'envie de découvrir cette passion , car les chiffres du marché officiel parle pour nous, ce n'est pas rien si le chiffre d'affaire du marché aquariophilie baisse d'années en années.

L'aquariophile responsable doit transmettre ce savoir, et il ne faut pas que les animaleries des jardineries ce contente du minimum, il faut mettre en place un suivie avec sa clientèle mais il faut surtout que les associations , les club renoue contact avec ces milieux pour former l'aquariophile a devenir un aquariophile responsable.

Le 20 - 80 est le manque d'information sur les espèces vendus sur le marché aquariophile ont tué la biodiversité, et ce manque de biodiversité est entrain de tué notre passion.

Et nous revenons toujours au même constat, " Manque ou échec dans la communication"

C'est triste mais c'est la réalité ...



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Hello everyone, now I'm involved in a project to advance the care on the gobies. I continue to believe that sharing between the aquarist of world is possible.

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